Versandrichtlinien von Actuonix
Artikel auf Lager und Artikel, die auf Bestellung gefertigt werden:
Die Lagerbestände bestimmter Modelle sind auf der Produktseite angegeben. Lagerware wird innerhalb von 1-2 Tagen versendet. Artikel, die derzeit nicht auf Lager sind, können bestellt werden, es kommt jedoch zu einer Verzögerung. Diese hängt von der Menge ab und davon, ob die Einheit(en) individuell angefertigt werden können oder ob wir auf Lagerware warten müssen. Sollte es aus irgendeinem Grund zu einer längeren Verzögerung kommen, kontaktieren wir Sie per E-Mail. Bitte beachten Sie dies, wenn Sie eine Expressversandoption wählen.Versandkosten:
Aufgrund der enormen Menge an Paketen, die wir versenden, gewähren uns sowohl FedEx als auch UPS erhebliche Rabatte auf unsere Tarife, die wir an unsere Kunden weitergeben. Alle unsere Tarife verstehen sich zu unseren Lasten.Versandinformationen:
Unsere Versandschlusszeiten sind 13:00 Uhr PST für UPS, DHL und FedEx. Wir versenden alle vorrätigen Bestellungen von Montag bis Freitag. Sobald Sie eine vollständige Lieferadresse eingegeben haben, berechnet der Webshop alle Versandoptionen für Ihre Bestellung.Wenn Sie „Auf Ihrem Versandkonto“ Sie MUST macht Geben Sie eine gültige Versandkontonummer an von UPS, FedEx oder DHL in das entsprechende Feld . Wenn Sie dies nicht tun, verzögert sich die Bearbeitung Ihrer Bestellung, bis wir Ihre Versandkontonummer erhalten. Bitte denken Sie daran, im Kommentarfeld den gewünschten Service Ihres Versandunternehmens anzugeben.
Kanadische Bestellungen:
Für alle kanadischen Bestellungen wird eine GST-Gebühr von 5 % erhoben. Unsere Registrierungsnummer lautet GST#856547146RT0001. Für Bestellungen nach BC fallen 7 % PST an (PST #1002-4419).Gültige UPS-Dienste für Kanada sind: UPS Standard, UPS 2nd Day Air und UPS Next Day Air Saver.
Die in Kanada angebotenen FedEx-Dienste sind FedEx Priority, FedEx Economy und FedEx Ground.
Bestellungen aus den USA:
Ab sofort werden alle US-Bestellungen mit einem Wert unter 800 USD ausnahmslos per DHL versendet. Versandkosten für alle USA-BestellungenUPS bietet Sendungen in die USA an: UPS Ground, UPS Expedited und UPS Express. Für FedEx bieten wir FedEx International Priority, FedEx International Economy und FedEx Ground an. Bei UPS ist Express schneller als Expedited und dauert je nach Standort ein bis zwei Tage in die USA. FedEx Priority Overnight liefert in die meisten US-Bundesstaaten am nächsten Tag. Aktuelle Zollinformationen zu Produkten aus China erhalten Sie beim US-Zoll oder Ihrem Versanddienstleister (UPS/Fedex).
Internationale Bestellungen (außerhalb Kanadas und der USA):
Versandkosten für alle internationalen BestellungenGültige UPS-Dienste für internationale Bestellungen sind: UPS Worldwide Expedited und UPS Express Saver. Bitte beachten Sie, dass UPS einige Länder von seinen Beschleunigter Service.
Für FedEx bieten wir FedEx International Priority und FedEx International Economy an, die eine Vermittlungsgebühr von bis zu 2500 US-Dollar beinhalten. Berücksichtigen Sie jedoch keine Zölle oder Steuern, die möglicherweise von dem Land erhoben werden, in das Sie importieren.
Wenn Sie eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer haben, geben Sie diese bitte im Kommentarbereich und im Feld „TaxID“ Ihrer Kundenregistrierung an.
Hinweis: Wir werden keine Beträge für Zolldokumente ändern oder fälschen.
Zahlungen:
Kreditkarten:
Wir akzeptieren Visa und Mastercard über unseren sicheren Kreditkartendienstleister. AMEX-Zahlungen können über PayPal entweder über Ihr eigenes Konto oder als Gast erfolgen.PayPal:
Sie können auch mit Ihrem PayPal-Konto bezahlen. Wählen Sie PayPal und folgen Sie den Anweisungen beim Bezahlvorgang. Unser PayPal-Konto ist [E-Mail geschützt] .Bestellung:
Für Bestellungen über 200 US-Dollar bieten wir vorab qualifizierten Unternehmen, die regelmäßig Bestellungen aufgeben möchten, Net30-Bedingungen an. Bitte kontaktieren Sie uns, um die für die Einrichtung eines Net30-Kontos erforderlichen Kreditinformationen zu ermitteln. Zahlungen sollten per Scheck in USD erfolgen. Um per Bestellung zu bestellen, nutzen Sie bitte unser Online-Bestellsystem. Wählen Sie Ihre Produkte aus, geben Sie Ihre Adressdaten ein und wählen Sie die Versandoptionen. Wählen Sie anschließend zur Zahlung „Bestellung“. Geben Sie Ihre Bestellnummer in das Kommentarfeld ein. Schließen Sie die Bestellung ab und notieren Sie sich die Bestellnummer. Sie erhalten umgehend eine Bestellbestätigung per E-Mail mit den Details, anhand derer Sie Ihre Bestellung erstellen können. Senden Sie Ihre Bestellung per E-Mail oder Fax und geben Sie dabei die erhaltene Bestellnummer an. Hinweis: Bei Verwendung einer Bestellung per Post wird Ihre Bestellung nur versendet, wenn Sie bereits über ein Konto bei uns verfügen. Andernfalls ist vor dem Versand eine Zahlung erforderlich.Banküberweisung, TT, Proforma-Zahlungen:
Aus Sicherheitsgründen akzeptieren wir keine Überweisungen, es sei denn, Sie sind bereits Kunde. Erstbestellungen müssen per Kreditkarte, PayPal oder Scheck bezahlt werden. Informationen zu Überweisungen erhalten Sie bei [E-Mail geschützt] .Rücksendung:
Unbenutzte Artikel in der Originalverpackung können zurückgegeben werden innerhalb 30 Tagen für Kredite und kann einer 25% Lagerauffüllungsgebühr. Sie muss frankiert versendet werden an die oben genannte Adresse mit allen Zoll- und Maklergebühren, die vom Absender bezahlt werden . Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie Artikel zurücksenden, damit wir Ihnen eine RMA-Nummer (Returned Merchandise Authorization) für Ihre Rücksendung zukommen lassen können.Actuonix Motion Devices akzeptiert Warenrücksendungen gemäß den unten aufgeführten Bedingungen und wird das Produkt nach Ihrer Wahl ersetzen oder Ihnen den Kaufpreis erstatten. Um die Bearbeitung der Rücksendung zu erleichtern, wenden Sie sich bitte zunächst an einen Kundendienstmitarbeiter, um eine RMA-Nummer (Returned Merchandise Authorization) zu erhalten. vor zur Rücksendung eines Produkts. Sie erreichen den Kundenservice unter 1-888-225-9198 oder [E-Mail geschützt]
Alle Rücksendungen von fehlerfreien Waren müssen innerhalb 30 Tagen. des Rechnungsdatums und muss die Originalrechnungsnummer sowie eine kurze Erklärung des Rückgabegrundes enthalten. Für Teile, die aufgrund eines Kundenfehlers zurückgegeben werden, kann eine Wiedereinlagerungsgebühr von 25 % anfallen. Retournierte Ware muss drin sein Originalverpackung aund in unbenutzter Zustand.
Defekte Waren können innerhalb von 180 Tagen ab dem ursprünglichen Rechnungsdatum zurückgegeben werden und müssen nicht in der Originalverpackung sein.
Die Rücksendekosten müssen im Voraus bezahlt werden. Rücksendungen per Nachnahme werden nicht akzeptiert.
Teile, die zum Zeitpunkt des Angebots oder Verkaufs als „nicht stornierbar/nicht rückgabefähig“ gekennzeichnet sind, können nicht zurückgegeben werden.
Senden Sie die Artikel VORAUSBEZAHLT an die unten stehende Adresse zurück:
RMA-Nummer
Actuonix Motion-Geräte
Einheit 201, 1753 Sean Heights
Saanichton, BC
Kanada V8M 0B3
Achten Sie darauf, auf den Zolldokumenten „Waren zur Reparatur/Garantie an Eigentümer/Hersteller zurückgesandt“ mit dem Zolltarifcode anzukreuzen. 9813.00.00.95 andernfalls werden sie erneut besteuert.
